Renouvellement de l’entente entre le Cégep et l’Association touristique régionale

Afin de poursuivre leur collaboration mutuelle dans le développement et la consolidation touristique du Saguenay-Lac-Saint-Jean, le Cégep de Saint-Félicien et Tourisme Saguenay-Lac-St-Jean sont fiers d’annoncer le renouvellement de leur protocole d’entente. Les deux organisations, jouant un rôle de leader dans la région, ont identifié des moyens privilégiés afin d’atteindre leur objectif de doter le milieu touristique d’une main d’œuvre en mesure de relever les défis futurs qui attendent la région dans le contexte d’une forte concurrence internationale.

Parmi ces moyens, la directrice générale de Tourisme Saguenay-Lac-St-Jean, Madame Julie Dubord, a cité en exemple la formation sur mesure des préposés à l’accueil des bureaux d’information touristique dispensée par le Service aux entreprises et aux collectivités du Cégep de Saint-Félicien.

«À chaque année, une quarantaine de jeunes sont formés pour jouer le rôle d’ambassadeur en accueil touristique dans les divers bureaux d’information de la région. La qualité de leur travail est hautement reconnue par les visiteurs. C’est en grande partie grâce à la formation qu’ils reçoivent du Cégep.»

Le directeur des études du Collège, monsieur Gilles Lapointe, témoigne qu’ayant à cœur de remplir le rôle qui lui revient, le Cégep de Saint-Félicien  devait à nouveau  se montrer novateur et à l’écoute des besoins du milieu touristique. C’est pourquoi une offre de formation à distance a été développée afin de permettre à tout professionnel de l’industrie qui le désire de perfectionner ses compétences de mise en marché des produits et services touristiques.

«Nous avons privilégié le principe de classe hybride qui fait qu’une personne œuvrant déjà dans une entreprise touristique n’importe où dans la région puisse suivre une formation sans avoir à se déplacer et ce, que ce soit pour un cours à la fois ou plus. Durant les heures contact, cet étudiant nouveau genre est en classe et échange avec ses pairs comme s’il était physiquement présent. Le Cégep de Saint-Félicien est le premier collège au Québec à offrir une telle opportunité et nous en sommes très fiers.»

Pour Tourisme Saguenay-Lac-St-Jean et le Cégep de Saint-Félicien, le partenariat entre les deux institutions atteste du fait qu’en tourisme, le Saguenay-Lac-Saint-Jean peut faire partie des grands.